修改魔域账号的密保手机，取决于原绑定的手机号是否还能正常使用。两种主要情况对应着完全不同的操作路径，一种可以自助快速完成，另一种则需要提交人工申请。
**情况一：原手机号还能接收短信**
如果旧手机号还在手里，能正常收验证码，改起来最快。直接去魔域官方安全中心就能自助操作。
具体步骤：浏览器打开魔域安全中心（aq.99.com），用账号密码登录进去。在页面里找到密保工具或者密保手机这一栏，点击更换绑定手机。系统会先给原手机发一条验证码，填进去验证通过之后，就能直接填写新手机号完成换绑了。提交之后，密保手机并不会立刻换过来，会有一个72小时的考核期，过了这个期限新手机号才会正式生效。
**情况二：原手机号已停用或丢失**
这是最常碰到的麻烦事。旧号收不到验证码，没办法走自助通道，只能走人工申诉流程，通过提交账号归属资料来重置密保手机。
操作入口有两个地方都能找到。一个是关注“魔域服务中心”微信公众号，在菜单里找到“我的服务”，点进“账号问题”，选择“账号归属性资料重置表单（自助）”来提交。另一个是直接访问魔域客服中心（gm.99.com），找到账号问题相关的申诉入口。填表单的时候会要求进行人脸识别验证，通过之后按照格式详细填写账号信息，并且明确勾选要修改密保手机。
提交之后有一个很关键的硬性规定需要知道：这个表单每一年只能成功受理一次。也就是说，这次申请成功后，接下来一整年都不能再通过这个途径去改密保资料了。另外，审核通过后账号也会进入72小时考核期，等待期过了才真正修改完成。如果在填表时某些账号信息记不太清楚，可以用任意内容替代，不影响提交。
还有一个前提条件：密保手机修改之前，账号本身要已经完成了实名认证，否则很多操作入口是打不开的。如果自己折腾半天还是搞不定，直接打客服电话也比在网上瞎找办法管用，客服专线在官网底部的联系方式里能找到。
**情况一：原手机号还能接收短信**
如果旧手机号还在手里，能正常收验证码，改起来最快。直接去魔域官方安全中心就能自助操作。
具体步骤：浏览器打开魔域安全中心（aq.99.com），用账号密码登录进去。在页面里找到密保工具或者密保手机这一栏，点击更换绑定手机。系统会先给原手机发一条验证码，填进去验证通过之后，就能直接填写新手机号完成换绑了。提交之后，密保手机并不会立刻换过来，会有一个72小时的考核期，过了这个期限新手机号才会正式生效。
**情况二：原手机号已停用或丢失**
这是最常碰到的麻烦事。旧号收不到验证码，没办法走自助通道，只能走人工申诉流程，通过提交账号归属资料来重置密保手机。
操作入口有两个地方都能找到。一个是关注“魔域服务中心”微信公众号，在菜单里找到“我的服务”，点进“账号问题”，选择“账号归属性资料重置表单（自助）”来提交。另一个是直接访问魔域客服中心（gm.99.com），找到账号问题相关的申诉入口。填表单的时候会要求进行人脸识别验证，通过之后按照格式详细填写账号信息，并且明确勾选要修改密保手机。
提交之后有一个很关键的硬性规定需要知道：这个表单每一年只能成功受理一次。也就是说，这次申请成功后，接下来一整年都不能再通过这个途径去改密保资料了。另外，审核通过后账号也会进入72小时考核期，等待期过了才真正修改完成。如果在填表时某些账号信息记不太清楚，可以用任意内容替代，不影响提交。
还有一个前提条件：密保手机修改之前，账号本身要已经完成了实名认证，否则很多操作入口是打不开的。如果自己折腾半天还是搞不定，直接打客服电话也比在网上瞎找办法管用，客服专线在官网底部的联系方式里能找到。